2020-8-7 15:23 |
Система здравоохранения после ограничений, вызванных пандемией, выходит на обычный режим работы. Без очередей, томительного ожидания и запутанной маршрутизации - такая задача стоит перед поликлиническими подразделениями, на которые приходится сегодня пик нагрузки.
Система здравоохранения после ограничений, вызванных пандемией, выходит на обычный режим работы. Без очередей, томительного ожидания и запутанной маршрутизации - такая задача стоит перед поликлиническими подразделениями, на которые приходится сегодня пик нагрузки. Мальчики и девочки в ожидании прививок. Испугаться некоторые даже не успевают, очередь, которую даже сложно назвать таковой, тает мгновенно. И вот уже развязка. Поплакать немного надо, куда ж без этого? Здесь те, кто проходит так называемые плановые прививки. Врач обзванивает мамочек, приглашая в поликлинику. Анна: "Очередная прививка у нас, никаких проблем нет, вёе по возрасту, всё ставим, отлично. В этой поликлинике вообще в очередях сильно не стояли, ну максимум два-три человека и всё".
И того меньше людей у другого кабинета, там, где получают справки на детей для допуска в дошкольные учреждения, лагерь отдыха или санаторий. Всё почти по-военному чётко отлажено. Екатерина: "Вопросов, проблем нет, поликлиника хорошая, мы сюда недавно прикрепились, мы пришли за справкой в садик, во время карантина не посещали, пришли выписать, сдали анализы". - Насколько всё быстро проходит?- Анализы сдали сразу же, утром приехали, очереди не было, минуты две-три ждали, но все результаты сегодня, берём справку.
Здесь, в поликлиническом подразделении №3 краевой столицы, налажена работа по принципу "бережливой поликлиники". Берегут время пациентов. Потому особое внимание логистике. Это тот самый фильтр на входе, который разделяет поток людей на направления. Расчёт в день - полтысячи посетителей. Татьяна Гринь, заместитель главного врача детского поликлинического подразделения № 3: "Спрашивают причину посещения поликлиники, если это осмотр перед прививкой или осмотр за справкой, они идут в один поток, если это по заболеваниям, направляются в другой кабинет. В настоящее время поток усилился, но мы усилили бригады, кто работает с пациентами, у нас три потока: выдача направлений, три потока выдача справок и три потока забор анализов на энтеробиоз и на кишечную группу".
Медики, что называется, уже адаптировались к потоку. Да и сама волна пациентов уже далеко не цунами. Наплыв миновал. Если по началу и возникали проблемы, то теперь маршрутизация, трансформированная в период пандемии, вновь вошла в привычное русло. Аналогично этой детской поликлинике работают и прочие учреждения здравоохранения. Сергей Базаров, заместитель министра здравоохранения Забайкальского края: "Жизнь начинает возобновляться, у нас жизнедеятельность во всех сферах возобновилась, потребность, соответственно, возросла не только в социальной сфере, в системе здравоохранения, но и во всех остальных сферах. Мы наблюдаем, открылись кафе, рестораны, очереди везде появляются. Но тем не менее здравоохранение Забайкальского края акцентировано на усилении режима работы наших учреждений и принимает все меры для того, чтобы наши жители получили эту услугу своевременно и в день своего обращения".
При этом записаться на приём в любое учреждение минздрава края можно и через портал госулуг. Добавим, в регионе работают call-центры. Единые телефоны вы можете найти на сайте министерства здравоохранения Забайкальского края.
Подробнее читайте на gtrkchita.ru ...
