2022-8-4 12:15 |
Гидрологическая ситуация в регионе стабилизируется. Однако на устранение последствий паводков требуется время. И деньги. Пострадавшие от стихии ждут помощи, но не всегда знают, где ее получить. Куда обращаться за поддержкой? Вопрос изучал Егор Бутин.
Телефон горячей линии краевого МЧС 35-61-61 работает круглосуточно. Специалисты центра управления в кризисных ситуациях каждый день принимают от 20 до 50 звонков. Информационной помощью поддержка забайкальцев не ограничивается.
Андрей Варфоломеев, начальник Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Забайкальскому краю: "Звонки экстренного характера также поступали в адрес Главного управления. По данным звонкам была организована работа по оказанию помощи в вызволении застрявшей техники, помощь в вывозе и выводе домашних животных. Но в основном телефонные звонки носят характер следующий: когда и каким образом будут производиться выплаты пострадавшему населению".
Через интернет-пространство за ситуацией следят сотрудники забайкальского Центра управления регионом. К ним поступают обращения по широкому перечню проблемных вопросов. Подтопления не исключение. В дни, когда подъем воды достиг пиковых значений, здесь отработали более 150 заявок. На помощь приходят и тем, кто напрямую за ней не обращался, но обозначил свою проблему в социальных сетях.
Натия Зайкина, руководитель Центра управления регионом Забайкальского края: "Наша основная цель это как раз-таки мостик между пострадавшими, мостик, который ведет к тем, кто может им помочь в этой ситуации. Это не всегда органы власти. Иногда это волонтеры, иногда это просто какая-то консультационная работа. У нас бывают истории, когда мы можем помочь просто поговорив по телефону, успокоив человека".
Обратиться за поддержкой в ЦУР можно на порталах "Голос забйкальца" и "Госуслуги. Решаем вместе", а также через официальные каналы и системы обратной связи (ботов) организации в мессенджерах. .
Подробнее читайте на gtrkchita.ru ...
