2019-2-14 05:47 |
Заявка принята, но реакции нет - с такой проблемой столкнулся житель Забайкальска, обращавшийся в управляющую компанию по поводу холода в квартире. И тогда пожилой мужчина пошел на отчаянный шаг - разместил свое обращение в интернете.
Вот так обращался к диспетчеру управляющей компании Анатолий Сироид. Температура воздуха в его квартире достигла критических 12 градусов тепла. Анатолий Сироид: "Заявку я делал в понедельник, во вторник был выходной. В среду от Бутаковой пришли два сантехника, пощупали батареи, ушли и все. Я ждал в четверг, ничего нет, в пятницу мне она пообещала, что пришлет людей, но как таковых никого нет. Я в понедельник вышел с обращением в интернет".
О своих коммунальных проблемах 72-летний мужчина поведал пользователям всемирной паутины. Обращение активно репостили в соцсетях.
Увидели это обращение и в управляющей компании "Ритм-Забайкальск", что обслуживает данный дом. Почему заявки Анатолия Сироида оставались без внимания руководству предприятия, еще предстоит выяснить. Что же касается проблемы, то она характерна для любой отопительной системы. Алексей Поярков, руководитель управляющей компании: "По этому стояку на пятом этаже квартира пустует. Там никто не проживает. В момент наступления отопительного сезона необходимо все профилактические мероприятия проводить. По спуску воздуха. При этом у слесарей нет права доступа, чтобы проревизировать систему отопления".
В помещение на пятом этаже коммунальщики так и не попали. Пришлось идти рискованным путем - ликвидировать воздушную пробку через подвал. В квартире пенсионера заметно потеплело. Специалисты управляющей компании посоветовали в следующий раз обращаться с проблемами в письменном виде. На что у Анатолия Сироида свои аргументы. Анатолий Сироид: "Как мы привыкли раньше, на ЦТП. Сделал заявку, она записала. Мы говорит, передадим, пришлем все. Как обычно у нас было. Если каждый раз писать заявления с ноября, сколько бы заявлений я вам накатал тут".
В любом случае, коммунальщики пообещали держать этот адрес на контроле, одновременно они готовят запрос в поселковую администрацию о предоставлении данных на собственников, чьи квартиры долгое время находятся под замком. .
Подробнее читайте на gtrkchita.ru ...
