2022-11-21 15:26 |
Сегодня профессиональный праздник отмечает налоговая служба! Ведомство уверенно держит курс на повышение качества обслуживания налогоплательщиков. О результатах этой стратегии расскажут наши корреспонденты.
В последние годы ведомство активно решает серьезную задачу - повышение качества обслуживания налогоплательщиков и создание максимально комфортных условий для ведения бизнеса.
Александр Лукьянчиков, исполняющий обязанности руководителя УФНС России по Забайкальскому краю: "В 2022 году в Федеральной налоговой службе утвержден "Манифест ФНС России", который направлен на клиентоориентированный подход в части взаимодействия с налогоплательщиками и формирование взаимного доверия".
Новый подход в работе налоговой службы демонстрирует положительные результаты. За девять месяцев 2022 года в консолидированный бюджет Забайкальского края привлечено около 36 миллиардов рублей налогов. Это на 6,2% больше, чем за тот же период прошлого года.
Александр Лукьянчиков, исполняющий обязанности руководителя УФНС России по Забайкальскому краю: "Проведение контрольно-аналитической работы и применение риск-ориентированного подхода позволило значительно снизить количество выездных налоговых проверок".
За 10 лет их количество сократилось в 23 раза - с 500 в 2012 до 21 проверки в текущем году. Сегодня на учете в налоговых органах Забайкальского края состоят почти 20 тысяч индивидуальных предпринимателей и чуть более 12 тысяч юридических лиц. Растет и количество самозанятых - с начала действия нового налогового режима их количество в Забайкальском крае насчитывает 17,5 тысяч граждан.
Александр Шипунов, заместитель начальника отдела оказания государственных услуг УФНС России по Забайкальскому краю: "Одной из приоритетных задач налоговой службы является формирование финансовой и налоговой грамотности налогоплательщиков. Поэтому очные семинары, дистанционные онлайн-вебинары по различным вопросам налогового законодательства проводятся ежемесячно во всех подразделениях налоговой службы Забайкальского края".
Информация о таких мероприятиях заблаговременно размещается на официальном сайте Федеральной налоговой службы. Чтобы сохранить самый ценный ресурс - время - сегодня большинство услуг налоговой службы предоставляется электронно. Популярность набирают "Личные кабинеты налогоплательщиков". Кроме того, успешно реализуется новый способ обратной связи - моментальное QR-анкетирование, когда ответственный сотрудник видит негативный отзыв через несколько секунд после отправки клиентом и может незамедлительно принять меры, ведь сегодня в приоритете налоговой службы - открытость к диалогу и взаимное доверие.
Екатерина Орлова, Фуад Насирли.
Подробнее читайте на gtrkchita.ru ...
