2019-6-14 13:00 |
Руководство забайкальского филиала компании Россети Сибирь (ранее МРСК Сибири) приняло участие во встрече с потребителями, организованной уполномоченным по защите правпредпринимателей в Забайкальском крае в рамках Единого дня приема предпринимателей.
Мероприятие в таком формате проводилась в Чите впервые. Любой желающий мог обратиться к энергетикам со своими вопросами, проблемами и предложениями. Для удобства потребителей во встрече участвовали все ресурсоснабжающие компании.
Самые острые вопросы, прозвучавшие сегодня, касались качества электроснабжения и сроков технологического присоединения к электрическим сетям. Энергетики признают, что проблемы существуют, но компания делает все возможное, чтобы повысить качество предоставляемых услуг. Более 400 миллинов рублей будет направлено в этом году на ремонты энергообъектов, более одного миллиарда на реконструкцию и строительство новых.
Наша главная задача развитие клиентоориентированного подхода и повышение качества наших услуг. Все вопросы, жалобы и предложения, прозвучавшие сегодня, будут оперативно проработаны. Мы примем все необходимые меры для устранения замечаний потребителей и будем регулярно контролировать их исполнение, отмечает заместитель директора по развитию и реализауции услуг забайкальского филиала Россети Сибирь Николай Злыгостев.
По результатам встречи принято решение проводить подобные мероприятия и в дальнейшем. Кроме того, энергетики напоминают, что жители Забайкальского края могут обратиться к руководству филиала компании Росссети Сибирь и в рамках проводимых ежеквартально личных встреч и прямых линий. Так ближайшая прямая линия пройдет 26 июня. Позвонив по телефону 8-800-100-61-69 с 10 часов жители региона смогут задать вопросы и высказать предложения, касающиеся деятельности энергокомпании.
Получить дополнительную информацию можно по телефону: 8-800-1000-380 (звонок бесплатный), а также на официальном сайте компании:https://www. mrsk-sib. ru/index. php?lang=ru40 .
.Подробнее читайте на 75rus.org ...