2020-5-2 07:37 |
указанные на сайте регионального минЖКХ телефоны не работают.
Жители Забайкальского края 2 мая не смогли оформить необходимые теперь для передвижения по городу цифровые пропуска без использования портала госуслуг, сообщили ИА «Чита.Ру» несколько жителей региона.
Все они звонили по номеру 112, на который, по информации министерства ЖКХ, энергетики и цифровизации региона, нужно обращаться за пропуском, если у человека нет аккаунта на «Госуслугах» либо компьютера или смартфона, чтобы его оформить. Ведомство 1 мая опубликовало инструкцию, по которой сотрудники службы 112 должны переводить абонента на специалистов, которые оформят пропуск и сообщат 16-значный код.
При проверке информации ИА «Чита.Ру» в службе 112 сообщили, что оформлением цифровых пропусков и переключением на специалистов, делающих это, не занимаются. В службе дали два номера телефона, один из которых оказался телефоном службы технической поддержки портала госуслуг, второй был выключен.
По одному номеру горячей линии минЖКХ региона отвечавшая представилась министром Евгенией Батуевой и сообщила, что оформить пропуск без «Госуслуг» можно разными способами, после чего связь прервалась. Повторно дозвониться по этому номеру не удалось.
Оператор по второму номеру горячей линии минЖКХ ответила, что цифровой пропуск в регионе сейчас можно оформить только через «Госуслуги».
Систему цифровых пропусков ввели в Забайкальском крае со 2 мая. В этот день в редакцию ИА «Чита.Ру» обратились пенсионеры и жители города трудоспособного возраста, у которых нет аккаунта в «Госуслугах».
У пенсионеров нет техники, чтобы им воспользоваться, люди трудоспособного возраста либо не хотят заводить там аккаунт, либо попытались, но не смогли этого сделать.
«По номеру 115 и 8-800-100-70-10 можно оформить пропуск, если ты зарегистрирован на «госуслугах». Завести личный кабинет можно с помощью сервиса «Сбербанк онлайн». Если пользуешься другим банком – тогда проблемы. Завести личный кабинет на «Госуслугах» через многофункциональный центр можно будет только после 16 мая», - сообщил один из обратившихся.
Подробнее читайте на chita.ru ...
