2019-3-6 15:50 |
О сложных юридических вопросах простым и понятным языком. Наиболее актуальные правовые аспекты, проблемы и их решение. Мнения экспертов и советы, которые работают на практике. Это кадры задержания одного из участников преступной группы забайкальских кибермошенников.
Около двух лет им удавалось безнаказанно похищать деньги со счетов россиян. Организовал схему 32-летний читинец, к делу привлёк троих друзей. С помощью вируса, распространяемого в сети Интернет, злоумышленники получали доступ к мобильным телефонам граждан, а затем присваивали средства.
Татьяна Кузнецова, официальный представитель УФСБ России по Забайкальскому краю: "Пострадавшие граждане даже не догадывались о хищении денежных средств с расчетных счетов, поскольку внедренные в их мобильные устройства вирус блокировал, а затем удалял информацию о выполненной операции. Похищенными деньгами преступники распоряжались по личному усмотрению. Причем организатор группы сам распределял деньги между участниками в зависимости от роли каждого".
Правоохранителям удалось отследить незаконные финансовые потоки в Забайкалье, сузить круг розыска до Читы и задержать всех четверых подозреваемых в ходе совместной операции МВД и ФСБ. В итоге условные сроки назначил Центральный районный суд Читы кибермошенникам, обворовавшим около 20 россиян на общую сумму порядка 400 тысяч рублей. Но это скорее исключение. Чаще всего на след тех, кто обманывает граждан, выйти довольно сложно.
Как вы поняли, речь сегодня пойдет о мошенничестве. Участие в нашей программе сегодня принимает адвокат Забайкальской коллегии адвокатов Дарья Уварова.
- Дарья, тема мошенничества в Забайкалье - одна из самых острых и обсуждаемых на сегодняшний день. Только с начала года в полицию поступило порядка 70 заявлений от тех, кто стали жертвами мошенников. В России их число только за прошлый год насчитывало более 43 тысяч. К вам за консультациями обращаются граждане по этому вопросу?
Дарья Уварова, адвокат: "Проблема в том, что обычно мы представляем интересы граждан именно в суде, а истории с мошенничеством крайне редко доходят до этой инстанции, потому что зачастую вычислить и привлечь к ответственности мошенников сложно, они находятся в других регионах, используют разовые номера или арендуют мобильные сети. Поэтому, даже если к нам обращаются за консультациями, мы перенаправляем в полицию, поскольку именно это ведомство занимается приемом заявлений от пострадавших и проводит расследование".
- Но юридическую помощь вы можете оказать?
Дарья Уварова, адвокат: "Да, конечно. Но давайте разграничим, мошенничество бывает разным, если можно так выразиться, контактным и бесконтактным. Контактное - это прямое взаимодействие, вы видите человека, общаетесь с ним, попадаете под его влияние и прочее. А бесконтактное - это как раз преступления, совершаемые посредством социальной инженерии, списание денег со счетов, кража паролей и прочее".
Кстати, по информации полиции, мошенничество с банковскими картами и реквизитами - наиболее распространено. Схем множество, все зависит от того, насколько работает фантазия. Вот самые, так сказать, ходовые: якобы от банка приходит сообщение, что произошло списание денежных средств и необходимо перезвонить и сообщить некоторые данные карты. Или вам пишут, что вы стали победителем и выиграли крупную сумму денег. Или на телефоне высвечивается смс, что вы можете вернуть якобы неиспользованные средства по полису ОМС.
Дарья Уварова, адвокат: "Добавлю, что та же самая схема работает и в системе купля-продажа посредством сайтов Дром и Авито. Там так же для приобретения или реализации товара у вас просят некоторые данные карты".
И вот как советуют поступать в данном случае сотрудники полиции.
Роман Жигалин, начальник отделения Управления уголовного розыска УМВД России по Забайкальскому краю: "Если вам позвонили и представились сотрудниками банка, службы безопасности банка и просят сообщить им ваши данные банковской карты, код авторизации, пароли - не надо никогда и никому их сообщать. В том числе и самим работникам банка. Всем же приходят смс-сообщение, в котором указано: "никому и никогда не сообщайте в том числе и работникам банка". Кроме того, если вам позвонили и говорят, что снятие произошло или пытаются рассчитаться банковской картой, вам необходимо обратиться непосредственно в ближайшее отделение банка, держателем карты которого вы являетесь. И попросить разъяснений".
Совет, казалось бы, простой и, в общем, всем ясный, но пострадавших от рук мошенников меньше не становится. Почему? Оказывается, срабатывает эмоциональный фактор. Что это такое и как он действует, мы спросили психолога-эксперта Галину Ганичеву.
Галина Ганичева, психолог-эксперт: "То, что касается взрослых людей, есть смысл выделить личную особенность, это повышенная ответственность человека. И если дело касается денег, то человек в силу страха может попасться на уловки мошенников. По статистике, жертвами мошенников становятся люди, конечно, пожилого возраста. С чем это связано, во-первых, особенность возраста. Пожилые люди очень доверчивы. Существует такое мнение, что о некоторых схемах обмана они не знают. Эти схемы обмана очень часто озвучиваются в сети Интернет. Сеть Интернет тоже для них не совсем ясная наука. Срабатывает механизм, вера в силу информации. Критически огромный объем информации пенсионеры не могут обработать. Очень часто спекуляция проходит, связанная со здоровьем. Для пожилого человека здоровье - это самая главная ценность. И, конечно же, если это касается его здоровья, он готов отдать все".
Действительно, люди более старшего возраста чаще попадаются в руки мошенникам. Вот один из примеров. Городской центр учета водопотребления распространил уведомления (квитанции), в которых говорится, что необходимо провести поверку счетчиков. Позвонить на номер горячей линии необходимо самостоятельно. Доверчивые пенсионеры так и сделали, пригласили к себе специалистов, им проверили счетчики и сказали, что необходимо их заменить. Представлялись сотрудниками водоканала.
На деле это оказалась несуществующая контора, которая за свои услуги взяла сумму в пять раз выше и провела процедуру пломбировки, которую не имела права делать.
Дарья Уварова, адвокат: "Это как раз одна из распространенных ситуаций, где граждан вводят в заблуждение. По сути, потенциальные жертвы сами находят мошенников, сами им звонят. В итоге обращения в полицию были?"
В том-то и дело, что прямых обращений от граждан не было. Уголовное дело не возбуждено и вот почему.
Роман Жигалин, начальник отделения Управления уголовного розыска УМВД России по Забайкальскому краю: "Были у нас совершены ряд преступлений, когда гражданам престарелого возраста предлагали поменять фильтры для воды. Понимаете, все работы, которые осуществляются внутри вашего жилого помещения, эти работы вы сами проводите. И для этого инициатива о проведении данных работ исходит от вас. И если вы уже находите данных граждан, кто вам поменяет данные устройства водоснабжения, уже как бы вы сами соглашаетесь с условиями этими. Сами выбираете".
Дарья Уварова, адвокат: "Вот поэтому по-прежнему главное - это бдительность, как бы ни банально это звучало".
Все же есть более конкретные советы, как не оказаться жертвой преступного замысла?
Дарья Уварова, адвокат: "Да, если по порядку: злоумышленники нередко используют нелегальные базы данных и могут обращаться к потенциальной жертве по имени и отчеству. Не нужно верить незнакомцам, которые звонят с неизвестных мобильных номеров. Следует перезвонить по официальным телефонам для уточнения информации. Не стоит верить сомнительным сообщениям о денежных выплатах".
Вот что еще советуют сотрудники полиции: для решения вопроса выплаты компенсации за некачественные лекарственные препараты необходимо обращаться в министерство здравоохранения, по вопросам доплаты к пенсии - в пенсионный фонд, для разблокировки карты - в банк, для получения компенсации за моральный вред, связанный с расследованием уголовного дела, - в правоохранительные органы".
Дарья Уварова, адвокат: "Еще пара советов: когда в социальных сетях приходят сообщения от родственников или друзей с просьбой срочно перевести деньги - позвоните родственнику. А уже потом предпринимайте какие-либо действия. Всегда просите о личной встрече и о наличном расчете. Если речь об аренде недвижимости - встречаясь с тем, кто сдает квартиру, настоятельно требуйте документы права собственности и договор. Если вам откажут, значит, вы имеете дело с мошенниками".
***
Отправляйте ваши вопросы и пожелания на нашу электронную почту vesti-pravo@mail. ru. .
Подробнее читайте на gtrkchita.ru ...