2022-8-4 15:24 |
Пять лет профессионально, логистически выверено и оперативно. Центр продажи услуг РЖД в городе Чите помогает объединять отправителей и получателей грузов в Забайкалье и самых разных регионах России.
За время работы центра его сотрудниками принято свыше 63 тысяч обращений и заключено более 8 тысяч договоров на обслуживание. В том, что это только начало - убедились наши корреспонденты. О том, что центру исполнилось пять лет, новым клиентам напоминают праздничные шары в офисе, а вот проверенным временем и сотрудничеством компаниям такие напоминания не нужны. Многие из них, придя в центр впервые пять лет назад, после ещё неоднократно обращались сюда за предоставлением услуг. Среди них крупные горнорудные компании и предприятия энергетического комплекса, одна из самых востребованных опций - комплексное транспортное обслуживание самых разных групп грузов.
Андрей Смоличенко, и. о. начальника Забайкальского территориального центра фирменного транспортного обслуживания: "Забайкальская дорога исторически славится своими природными кладовыми, это, конечно же, угольная продукция, продукция руды. На сегодняшний день очень динамично развивается Амурская область, это перевозки продуктов агропромышленного комплекса. Это соя, это зерно. Это развивающиеся заводы и предприятия, которые находятся там".
Несмотря на санкционную политику некоторых европейских стран, количество перевозимых грузов по ЗабЖД, как и число обращений в центр продажи услуг, продолжает увеличиваться. Рынок развивается. Только теперь всё чаще составы направлены не на запад, а на восток. Специалисты центра учитывают конъюнктуру, постоянно разрабатывая новые опции обслуживания. Впрочем, приоритеты остаются прежними: оптимизация во всем - начиная с процесса подготовки документации, завершая выстраиванием маршрутов перевозки грузов. Клиенты работой центра довольны.
Андрей Дидух, клиент Центра продажи услуг: "Надежный партнер, все замечательно, грузы доставляются во время, в сроки. Мы с РЖД движемся в одном направлении".
И это движение только вперёд. На сегодняшний день уже сокращен перечень необходимых документов для заключения договоров, используются оферты. В настоящее время дистанционно можно решить вопросы по оформлению перевозочных документов, заказать услуги по предоставлению подвижного состава, следить за его передвижением. И многое другое. Здесь всё направлено на удобство клиентов. Ведь стальная магистраль, как и бизнес - всегда в развитии. .
Подробнее читайте на gtrkchita.ru ...
