2021-12-8 03:44 |
Центр управления регионом совместно с администрацией губернатора Забайкалья оказались в числе финалистов "Премии Рунета 2021". Успех принес проект централизации обратной связи с населением. При этом, среди 10 финалистов Забайкалье оказалось единственным регионом, который подал решение по обратной связи по многочисленным каналам.
Натия Зайкина, заместитель руководителя ЦУР Забайкалья: "Мы представили проекты на примере работы ЦУР в Забайкалье. Это система инцедент-менеджмент, система мониторинга соцсетей, наши чат-боты в Telegram и Viber, новая голосовая система у Алисы, мы можем принимать голосовые обращения. Это примеры горячих линий по паводкам и горячую линию по сбору вопросов на "Прямой разговор" с губернатором края Александром Осиповым". К слову, среди финалистов престижного конкурса - "Премия Рунета" - также Министерство здравоохранения России, Федеральное агентство по туризму, портал Russia. travel и другие. .
Подробнее читайте на gtrkchita.ru ...