2019-11-30 08:36 |
Быстро, удобно, приятно глазу. В посёлке ГРЭС открылось после ремонта почтовое отделение №22. Реконструкция проводилась в рамках программы "Доступная среда", благодаря которой в Забайкалье до конца этого года будут модернизированы 45 отделений почтовой связи, на что "Почта России" затратила 35 миллионов рублей.
Качество ремонта оценила и наш корреспондент Любовь Хорошева.
Почтовое отделение открылось в 1967 году и с конца 90-х не видело ни одного капитального ремонта. Раньше здесь действовал телеграф, и без того маленькое помещение было занято тремя кабинами. Люди толпились в длинных очередях. Долгое ожидание, нетерпение, то и дело возникали конфликты. Да и окружающая обстановка не прибавляла хорошего настроения.
Екатерина Первоухина, оператор почтового отделения №22: "Окна были деревянные, даже было страшно их открывать, сейчас всё пластиковое, всё проветривается. Запах ужасный стоял здесь. Было всё жёлтое, такого неприятного цвета, грибок был весь виден, и клиенты жаловались постоянно. Сейчас, после ремонта, стало так светло, красиво всё, чистенько. Ни запахов нет никаких, от которых мы раньше здесь задыхались".
Теперь просторно, за стойками улыбающиеся сотрудники, обслуживание быстрое. Завезли новую мебель и оргтехнику. Большие окна, светлые стены и потолки, над каждым окном современные кондиционеры, установлено видеонаблюдение. В рамках госпрограммы "Доступная среда" смонтированы пандусы для маломобильных посетителей.
Евгений Рыхлов, директор Управления федеральной почтовой связи АО "Почта России": "У нас реконструкция когда происходит, у нас в прошлом году было два отделения в Краснокаменске, это реконструкция, где полностью меняется всё, проект заказывается, меняется бэк-зона, организовывается процесс по-другому. Сразу же возрастает скорость обслуживания клиентов, количество обработанных почтовых отправлений. Очереди уменьшаются и жалобы тоже".
В Забайкалье 431 отделение почтовой связи. Ежегодно Почта России включает значительную часть объектов в адресную программу ремонтов. Это позволяет более эффективно организовать рабочий процесс, что благоприятно сказывается на обслуживании клиентов. И они это оценили.
Владимир Доржеев, житель п. ГРЭС: "Здесь я, в этом отделении, с 2008 года. Практически через день да каждый день хожу. Ну, до этого, конечно, неприглядный вид имело. А сейчас прекрасный зал, обслуживание хорошее, я, в принципе, доволен тем, что руководство заботится о своих работниках. Сейчас всё можно посмотреть, всё организовано. Красиво и радостно!"
В 2018 году на модернизацию было затрачено 7 миллионов рублей, а в нынешнем - уже 35 миллионов. В следующем году планируется привести в порядок ещё 67 отделений почтовой связи. .
Подробнее читайте на gtrkchita.ru ...