На горячей линии по сбору вопросов на "Прямой разговор" с Осиповым отвечает бот, а не оператор

На горячей линии по сбору вопросов на Прямой разговор с Осиповым отвечает бот, а не оператор
фото показано с : gtrkchita.ru

2022-11-2 07:17

Сотни вопросов на "Прямой разговор" с Александром Осиповым каждый день принимают специалисты Центра управления регионом. За прошлые сутки забайкальцы написали и позвонили более 800 раз. В ТОПе тем - здравоохранение, мобилизация и социальное обслуживание населения.

Вопросы, которые волнуют забайкальцев, специалисты принимают в чат-ботах обратной связи в Телеграме и Вайбере "Забайкалье официально", на сайте "Голос забайкальца", в социальных сетях, в основном под постом о "Прямом разговоре" на личной странице Александра Осипова во Вконтакте. Новинка этого года - платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе". Также работает и горячая линия. Натия Зайкина, руководитель Центра управления регионом: "Горячая линия по номеру 122. Хочу сразу здесь обратиться, пользуясь случаем, к забайкальцам. Она пока настроена на сбор вопросов, то есть вам отвечает робот, просит вас представиться и после гудка задать вопрос. Многие, к сожалению, сейчас путаются и думают, что им ответит оператор. Нет, оператор вам будет отвечать в день "Прямого разговора" с губернатором, то есть 6 ноября". Ни один вопрос упущен не будет. Их ежедневно вносят в специальные формы и передают как главе региона, так и зампредам правительства. Поэтому "даже если вопрос не прозвучит в эфире, его отработают с особой тщательностью", - подчёркивают специалисты ЦУР. .

Подробнее читайте на ...

оператор специалисты вопросов